В 137 офисах Сбербанка на Южном Урале стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке для клиентов с нарушениями слуха.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, пользователи смартфонов на платформе Android могут получить видеоконсультацию прямо из дома — через приложение СберБанк Онлайн. Чтобы подключить сервис, нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
Марат Мансуров, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка:
«Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов. Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов».
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Более 530 компаний в УрФО и Башкирии сделали шаг в цифровое будущее вместе со Сбером
ПСБ запустил акцию «Кешбэк за пенсию» к новогодним праздникам
Все больше южноуральских семей выбирают детские СберКарты: спрос вырос почти в 3 раза
Бюджет Челябинской области на 2026 год принят с дефицитом почти 59 млрд рублей
ВТБ планирует запустить сервис оплаты по QR-коду в Китае в 2026 году
ВТБ прогнозирует усиление перетока средств со сберегательных в инвестиционные инструменты в следующем году
Около 10 трлн рублей заработают за 2025 год российские вкладчики
ВТБ: в следующем году объем международных переводов удвоится
Карта «Прибыль» Банка Уралсиб – в Топ-3 лучших дебетовых карт к праздникам
ВТБ может направить на дивиденды до половины своей чистой прибыли за 2025 г.
ФНС: Со 2 декабря задолженность по налогам будет расти каждый день
