В 137 офисах Сбербанка на Южном Урале стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке для клиентов с нарушениями слуха.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, пользователи смартфонов на платформе Android могут получить видеоконсультацию прямо из дома — через приложение СберБанк Онлайн. Чтобы подключить сервис, нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
Марат Мансуров, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка:
«Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов. Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов».
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Клиенты брокера ВТБ заработали более 13% по стратегии робота-советника «Искусственный интеллект»
Годовая инфляция в УрФО в марте ускорилась до 7,4%, в Челябинской области – 7,99%
ПСБ и Социальный фонд России заключили соглашение о сотрудничестве по проектам финансового просвещения
Россияне увеличили траты на здоровье и спорт на 20%
Прибыль Банка Уралсиб по МСФО за 2023 год составила 8,2 млрд рублей
В 2024 году выдачи ипотеки в России составят 4,6-5,1 трлн рублей
Банк Уралсиб вошел в Топ-10 лучших ипотечных программ
Треть премиум-клиентов «Открытия» оформили пакет услуг «Привилегия» ВТБ
Южноуральцы обновили рекорд в автокредитовании
ВТБ увеличил портфель классических розничных сбережений в рублях на 9%
В Челябинске бизнесмен-строитель избежал уголовной ответственности, вернув 49 млн в бюджет
