В 2018 году Сбербанк планирует запустить психометрическую оценку профилей клиентов в соцсетях, – алгоритмы будут оценивать лайки, музыку и фото россиян, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
На основе анализа профиля клиента нейросеть сделает вывод о том, экстравертом или интровертом он является, насколько ему свойственны добросовестность, терпимость и открытость. Особенности характера в банке решили определять по фотографии.
«У интровертов видны ноздри, у экстравертов не видны. Потому что экстраверты обычно делают селфи [при которых используют более выгодный ракурс съемки]. Очевидно, что с экстравертами должна быть совершенно другая коммуникация, чем с интровертом», – рассказал ТАСС старший вице-президент Сбербанка Александр Ведяхин.
По его словам, лайки в соцсетях способны больше рассказать о человеке, чем супруг, коллега или родственник. Представитель Сбербанка добавил, что человеку, лайкающему «тюремные треки и "Владимирский централ", вряд ли стоит сразу одобрять кредит».