Челябинские врачи призвали торговые сети отказаться от призовых монет, которые глотают дети
сегодня, 11:23 Медицина
В Челябинске приставы нашли иномарку должника, отправившись в соседний магазин
сегодня, 10:52 Общество
Все виды осадков – дождь и снег, а также их сочетание – зафиксированы на Южном Урале 20 ноября
сегодня, 10:35 Общество
Челябинский Минздрав обязали бесперебойно обеспечить детей с диабетом бесплатными лекарства
сегодня, 10:17 Медицина
Челябинка лишилась 1,7 млн рублей, попав под влияние «сотрудника силовых структур»
сегодня, 09:54 Происшествия
В Челябинске 90-летний дом со 136 жильцами может рухнуть в любой момент
сегодня, 09:37 Общество
Челябинскую область наградили «Золотым катком» за реализацию дорожного нацпроекта
сегодня, 09:22 Общество
Теплоэнергетики объяснили, почему не восстанавливают дворы Челябинска после устранения аварий
сегодня, 09:01 Общество
На развитие туристического потенциала Южного Урала в 2025 году направят от 50 до 388 млн рублей
сегодня, 08:49 Финансы
Православные верующие отмечают Михайлов день: почему 21 ноября праздник у всех и каждого
сегодня, 07:49 Общество
Массовой дракой подростков у Теплотехнического института в Челябинске займется СКР
сегодня, 07:29 Происшествия
В Челябинской области по-прежнему будет существенно теплее климатической нормы
сегодня, 07:02 Общество
Магнитогорский «Металлург» на выезде уступил астанинскому «Барысу»
вчера, 21:12 Общество
Грабители пробрались в квартиру челябинца через балкон, избили и заставили отдать крупную сумму
вчера, 20:32 Происшествия
Отключения воды, газа и электричества в Челябинске 21 ноября
вчера, 18:47 Общество
Cпортсмен-силовик осужден в Челябинске за контрабанду тестостерона и анаболического стероида
вчера, 18:24 Общество
Восемь автомобилей столкнулись на трассе М-5 «Урал» в Челябинской области
вчера, 18:10 Происшествия
Суд рассказал подробности дела экс-заместителя прокурора Ленинского района Магнитогорска
вчера, 17:47 Общество
Трассу М-5 «Урал» в Челябинской области перекрыли из-за массового ДТП
вчера, 17:34 Происшествия
Два человека пострадали в лобовом столкновении автомобилей в Челябинской области
вчера, 17:30 Происшествия
В магнитогорском парке «Притяжение» в 2025 году откроют детский центр и термальный комплекс
вчера, 17:24 Общество
Лауреатами премии «Врач с большой буквы» стали 12 онкологов и гематологов Челябинска
вчера, 17:10 Медицина
На северо-западе Челябинска планируют удалить 51 аварийное дерево
вчера, 17:00 Общество
В Челябинске вандал, испортивший граффити, ответит перед судом
вчера, 16:33 Общество
Метеозависимых челябинцев предупредили об опасности – скачке атмосферного давления
вчера, 15:57 Общество
В Госдуме задумались о целесообразности ОГЭ
вчера, 15:56 Общество
Контрафактные 15 тыс. пачек сигарет и 1,4 тыс. литров спиртного изъяты у жителя Магнитогорска
вчера, 15:38 Общество
Вступил в силу приговор по резонансному ДТП в центре Челябинске: виновник выплатит 3 млн
вчера, 15:09 Общество
Задержанной ФСБ заместителю прокурора Ленинского района Магнитогорска огласили приговор
вчера, 14:52 Общество
На электросамокаты повесят номера, как у автомобилей
вчера, 14:48 Общество
Челябинца, в пьяном угаре забившего собаку до смерти лопатой, отдали под суд
вчера, 14:45 Происшествия
Синоптик: Южный ветер вновь несет на Урал оттепель, но прежде поступит холодный воздух
вчера, 14:14 Общество
В Челябинской области ФСБ задержала высокопоставленного таможенника
вчера, 14:08 Происшествия
В Челябинске не могут определиться, вводить ли дополнительные запреты на продажу «энергетиков» подросткам
вчера, 14:02 Общество
В лобовом столкновении автомобилей в условиях снегопада в Челябинской области погиб мужчина
вчера, 13:44 Происшествия
На переселение челябинцев из аварийного жилья в 2025 году направят свыше 1,2 млрд рублей
вчера, 13:25 Финансы
В Челябинской области на сутки продлен желтый уровень погодной опасности
вчера, 12:54 Общество
Полиция рассказала о работе борделя на северо-западе Челябинска: Трудились не менее 10 девушек
вчера, 12:50 Общество
Текслеру в Москве вручили медаль, какой не было ни у одного губернатора Челябинской области
вчера, 12:34 Политика
Силовики встретили международный рейс в аэропорту Челябинска: проверили более 200 иностранцев
вчера, 11:59 Общество

Клиенты ВТБ ежемесячно оформляют более 1 млн банковских продуктов через доставку

Финансы
13 ноября 2024 года, 13:09
- T +

Ежемесячно клиенты ВТБ оформляют через выездной канал банка свыше 1 млн банковских услуг и продуктов. Клиентопоток мобильного сервиса с начала года вырос более чем в три раза. Чаще всего доставку ВТБ заказывают в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Омске, Новосибирске и Екатеринбурге.

Выездной сервис значительно увеличил доступность продуктов и услуг ВТБ во всех регионах России. На сегодняшний день он представлен почти во всех субъектах России, включая Крым и новые регионы. В октябре охват выездного сервиса превысил 2800 городов и поселков, тогда как в начале года был доступен лишь в 149 населенных пунктах. Ежемесячно ВТБ получает и отрабатывает более 360 тыс. заявок на доставку, включая выдачи зарплатных карт. В среднем на встрече с выездным менеджером клиент выбирает три продукта или сервиса ВТБ.

Более 111 млн россиян уже имеют доступ к выездному сервису ВТБ. В ближайшие два года банк обеспечит практически «ковровое покрытие», чтобы каждому жителю страны были доступны банковские услуги. По востребованности мобильного сервиса помимо столичных регионов лидируют также Омск, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Барнаул, Краснодар, Уфа и Нижний Новгород.

Основная масса заказов на доставку приходится на получение дебетовой, зарплатной и кредитной карт. Клиенты имеют возможность получить консультацию мобильного сотрудника банка, как при индивидуальной встрече в удобном для себя месте, так и на территории своего работодателя. На таких встречах выездные менеджеры также помогают оформить платежные стикеры и другие продукты банка, перевести пенсию в ВТБ, настроить программу лояльности.

«Выездной сервис ВТБ становится все востребованнее. Наши менеджеры уже преодолевают до 20 км в сутки, чтобы отработать все заказы в установленный срок. Мы выдавали банковские карты даже в тайге – на лесоповале, на парковке у супермаркета и на главной площади поселка, так как только тут ловит мобильная связь. Для удовлетворения спроса мы постоянно расширяем штат наших сотрудников. Сегодня в доставке заняты более 3150 человек, а к 2026 году их число кратно вырастет до 11 тысяч», - прокомментировал Василий Палаткин, старший вице-президент, руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания ВТБ.

Расширение штата сотрудников выездного сервиса способствует и сокращению времени доставки. Сегодня она колеблется от 24 до нескольких часов, а в крупных мегаполисах все чаще заказы отрабатываются менее чем за час. Координацией работы внешних менеджеров, контролем качества и выстраиванием логистических маршрутов занимаются сотрудники логистических центров ВТБ. Первый такой хаб был запущен летом в Калининграде, а сегодня их число уже выросло до 37.

Реклама.
БАНК ВТБ (ПАО). www.vtb.ru
Генеральная лицензия Банка России № 1000
Erid: 2VfnxxmdPXW

Теги:

Финансы / другие новости из раздела

На развитие туристического потенциала Южного Урала в 2025 году направят от 50 до 388 млн рублей ВТБ Регистратор стал победителем премии Investment Leaders Award - 2024 На переселение челябинцев из аварийного жилья в 2025 году направят свыше 1,2 млрд рублей Набиуллина: Сценарии с заморозкой вкладов в банках не обсуждаются ВТБ выяснил, кто сейчас берет ипотеку Банк Уралсиб расширил возможности мобильного банка для бизнеса В ВТБ Онлайн появилась возможность открыть комбинированный продукт: вклад и ПДС В 2023 году капитальные вложения Группы ММК выросли до 117,3 млрд ПСБ стал эксклюзивным банком-партнером первого всероссийского рейтинга бизнеса «Индекс дела» ВТБ отменяет комиссию за прием оплаты через СБП для бизнеса Две недели осталось у россиян на уплату имущественных налогов Самые большие статьи расходов челябинцев – еда, жилье и кредиты