В четверг, 6 февраля, в ОАО «Челябэнергосбыт» заработала «горячая линия» – южноуральцы, не стесняясь, задавали вопросы, касающиеся начислений за общедомовые нужды, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Местных жителей интересовало несколько проблем – например, что делать, если нет общедомового прибора учета. При этом свет в коридорах практически всегда отсутствует, но счет за него регулярно отражается в квитанции. Кроме того, местные жители столкнулись с проблемой: если на первом этаже многоквартирного дома расположены нежилые помещения – аптека, магазины, кафе и другие, то кто платит за потребленную ими энергию, а также по какой формуле рассчитывается объем ОДН и кто раньше платил за эту норму.

Оказалось, что многие челябинцы даже не знают, есть ли в их многоквартирном доме счетчики и где можно снять показания, чтобы проверить, верная ли сумма указана в квитанции.

На все вопросы отвечал заместитель генерального директора по работе с потребителями ОАО «Челябэнергосбыт» Сергей Суходоев. Он внимательно выслушал все вопросы потребителей и индивидуально разобрал ситуацию каждого дозвонившегося по «горячей линии».

Так, одна жительница южноуральской столицы обратилась с просьбой разобраться в ситуации с незаконным подключением. «В доме на перекрестке улиц Героев Танкограда и Котина кто-то организовал несанкционированную стоянку – подключились к проводам и провели свет, а также пользуются обогревателями. Кто платит за их бизнес и почему им это позволено – непонятно», – заявила жительница Тракторозаводского района города.

Сергей Суходоев пообещал оформить запрос и выяснить, на каких основаниях неизвестные используют чужую электроэнергию.

Далее жительница северо-запада попросила решить проблему всего Челябинска. Женщина не понимает, почему в квитанциях нельзя разделить графу «расход за нужды жилых и нежилых помещений». По ее мнению, власть должна урегулировать этот вопрос и систематически проверять, сходятся ли квадратные метры подвалов, чердаков и юридических лиц с той платой, которую жильцы дома вносят ежемесячно.

«Мы действуем согласно постановлению правительства РФ № 354. Эта обязанность следить за площадью нежилых помещений возлагается на самих собственников, а также на управляющие компании. Мы обслуживаем более 18 тыс. многоквартирных домов, нет столько людей, чтобы обойти всех», – объяснил замгендиректора по работе с потребителями ОАО «Челябэнергосбыт».

Также дозвонившихся собственников интересовала формула, по которой начисляется плата за ОДН. Сергей Суходоев пояснил, что объем общедомовых нужд равен расходу по общедомовому прибору учета, из которого нужно вычесть потребление населением дома, а также потребление юридическими лицами. Полученное число необходимо умножить на площадь квартиры и разделить на площадь жилых и нежилых помещений.

Отметим, что этой формулой могут пользоваться те жильцы, у которых в подъезде установлен общедомовой прибор учета электроэнергии. Если он отсутствует, тогда объем ОДН равен нормативу на 1 квадратный метр площади общего имущества, умноженный на площадь общего имущества, а также на площадь квартиры, а затем разделенный на площадь жилых и нежилых помещений.

«Люди не готовы к ОДН, они не представляют, за что платить. Пока еще не все понимают, что показатели электроэнергии в Челябинской области ниже себестоимости в отличие от других регионов. Также подчеркну, что в ОДН не входит квартирное потребление. Никто не хочет никого обманывать. Мы за то, чтобы ОДН платили по счетчикам», – подчеркнул Сергей Суходоев.

Он также добавил, что ОАО «Челябэнергосбыт» планирует начать работу с администрацией Челябинска. Каждый горожанин сможет обратиться в специальную комиссию с жалобой, претензией или просьбой провести проверку, в ходе которой будут детально разбираться вопросы собственников.

Напомним, начисления ОДН в Челябинской области вводятся поэтапно с 2013 года. Жильцы, чьи многоквартирные дома оборудованы общедомовыми приборами учета, уже получают квитанции с графой ОДН.

С 1 января 2014 года утверждены нормативы начисления ОДН для тех, у кого нет коллективного счетчика. Такие граждане увидят в расчетах строку ОДН только в марте. Энергетикам требуется месяц для анализа полученной информации и внесения корректировок в тех случаях, где цифры по ОДН будут некорректными.

«Горячая линия» по вопросам, касающимся общедомовых нужд, доступна для южноуральцев каждый четверг с 15.00 до 16.00. Телефон: 8 (351) 733-06-63.

Диана Кабанова

Теги: