Дмитрий Гасенко, Челябинвестбанк: Faktura.ru – Интернет-банк вместо очереди в кассу

Дистанционное банковское обслуживание уже более десяти лет входит в практику бизнеса. Предприятия и организации пользуются Интернет-банком повседневно и повсеместно. В то же время для личных расчетов, для регулярных платежей – за квартиру, коммунальные услуги, телефон – мало кто решается использовать дистанционные платежные сервисы. Граждане продолжают выстраиваться в очереди в кассы с пачками квитанций, для того чтобы заплатить. И только относительно небольшая часть населения ведет свои личные расчеты, не приходя в кассу, а пользуется Интернет-банком для физических лиц. Об особенностях Интернет-сервиса Faktura.ru рассказывает эксперт – заместитель начальника управления платежных средств ОАО «Челябинвестбанк» Дмитрий Гасенко.

- Что такое Faktura.ru?

- Если в двух словах, то Faktura.ru – это технически защищенный платежный сервис, позволяющий через Интернет совершать платежи любого назначения. По сути, это система Интернет-банк, разработанная специально для физических лиц. Faktura.ru действует на основе обслуживания карточных счетов – счетов, к которым «привязана» пластиковая карта нашего банка.

- Кто, в основном, пользуется сервисом Faktura.ru?

- Интернет-сервис Faktura.ru предпочитают те наши клиенты, кто легко осваивает технические новинки, и те, кому некогда стоять в очередях. Это наиболее продвинутые и активные деловые люди и постоянные пользователи Интернета. Они самыми первыми взяли Интернет-банкинг на вооружение, оценили его возможности. А клиент, который хоть раз попробовал платить через Интернет, уже вряд ли захочет стоять в очереди в кассу.

Представьте: вы работаете за компьютером, общаетесь в сети, читаете новости или ищете информацию и, одновременно платите, за квартиру, детский сад или телефон. И делаете вы это не на почте, не в кассе банка и даже не в банкомате, а сидя за компьютером в офисе или дома.

Потенциальные пользователи Faktura.ru в Челябинской области – это все владельцы пластиковых карт Челябинвестбанка. Но о своих возможностях знают, к сожалению, далеко не все.

- Что могут делать клиенты с помощью Faktura.ru?

- С помощью Интернет-банкинга для физических лиц вы можете распоряжаться средствами на своем банковском счете и платить с него реальными (а не виртуальными) деньгами. Клиенты могут оплачивать абсолютно любые счета и квитанции, совершая платежи практически любого назначения. Для этого необходимо знать реквизиты получателя – им может быть как организация, так и частное лицо, у которого есть счет в любом российском банке. Возможен также перевод денег с одного картсчета на другой или во вклад. Клиент самостоятельно создает платежный документ и отправляет его по Интернету организации-получателю или другому физическому лицу.

Интеграция сервиса Faktura.ru с системой «Город» позволяет максимально удобно и быстро оплачивать коммунальные и прочие услуги. Наиболее популярны платежи за услуги предприятий ЖКХ, электроэнергию, домофон, телефон, Интернет. Кроме того, клиенты делают выплаты по кредитам, оплачивают обучение в школах, вузах, содержание детей в садиках, погашают штрафы ГИБДД.

Интернет-сервис Faktura.ru не только позволяет производить платежи, но и владеть полной информацией об остатках и операциях по всем своим картсчетам и карточкам в Челябинвестбанке. Пользуясь Faktura.ru, держатели карт могут в удобное время, не заходя в офис банка, получать выписки за любой период и управлять лимитами авторизации карт.

- Насколько сложен сервис в работе, и как можно к нему подключиться?

- Пользоваться Faktura.ru достаточно просто, так же просто, как создать документ на компьютере. Надо один раз понять, как это работает, а дальше все будет легко. Открыть картсчет (если его нет) и получить к нему авторизованный доступ тоже несложно. Для этого надо прийти в Челябинвестбанк, заключить соответствующий договор и открыть счет. При этом вам на руки выдается пластиковая карта (нужно отметить, что для Интернет-платежей сама пластиковая карта вам не потребуется). Затем вы зачисляете на открытый счет любую сумму. Здесь же вы подключаете к счету платежный Интернет-сервис Faktura.ru и получаете смарт-карту, содержащую электронный ключ, с помощью которого вы получите авторизованный доступ к вашему картсчету.

- Как обеспечивается безопасность расчетов в системе Faktura.ru?

- Для исключения несанкционированного доступа к счету и в целях противодействия хищениям секретных ключей электронной подписи Челябинвестбанк предлагает усовершенствованную систему защиты. Она обеспечивается именно благодаря использованию смарт-карты для хранения электронного ключа и для шифрования платежных поручений. Внешне похожие на флэш-карту, смарт-карты устроены так, что с них, в отличие от «флэшки» или диска, нельзя скопировать секретный ключ, они недоступны программам-шпионам и защищены от злоумышленников.

Подробную информацию о сервисе Faktura.ru, обо всех возможностях и нюансах работы с Интернет-Банком для физических лиц можно получить в Челябинвестбанке, в отделе пластиковых карт, по адресу ул. Елькина, 61 или в отделении № 9 по адресу Комсомольский пр-т, 65.

Телефоны для справок 268-00-88, 263-16-72.