Наталья Скробова, Банк24.ру: Вкладчики делают выбор в пользу рубля

Банк24.ру из-за кризиса был вынужден сменить собственников, войдя в финансовую группу Лайф. О том, как пережить кризис и стать сильнее, и что сейчас банк готов предложить своим клиентам, Агентству новостей «Доступ» рассказала руководитель челябинского офиса Банка24.ру Наталья Скробова.

- Осенью банкам пришлось непросто, в том числе с проблемами пришлось столкнуться и Банку24.ру. Как удалось выйти из непростой ситуации и в каком положении банк находится сейчас?

- Действительно, осень 2008 года была тяжелым временем для банковской отрасли не только Урала, но и всей России. Сейчас процесс «тряски» банковской отрасли закончился, ситуация стабилизировалась. Банки получили поддержку от агентства по страхованию вкладов в рамках финансового оздоровления.

В декабре 2008 года банк вошел в состав Федеральной финансовой группы «Лайф». Благодаря этому мы получили только дополнительные преимущества. Новый собственник сохранил фирменный стиль, режим работы и удобные сервисы. Новый собственник является сильным игроком, с большой капитальной базой, с большим присутствием в России – это существенно увеличивает возможности Банка24.ру в части развития. Плюс Банк24.ру получил доступ к широкой продуктовой технологической базе.

- Произошло ли перераспределение клиентов после того как ситуация стабилизировалась?

- Перераспределение клиентов до сих пор продолжается. Особенно это заметно в корпоративном сегменте. Причем для многих предприятий решающим фактором является кредитование. Банк24.ру готов оперативно кредитовать как новых, так и уже существующих клиентов. Тем более, что другие преимущества Банка24.ру, такие как самый длинный расчетный день в России, скорость расчетов, начисление 7% годовых на остаток по р/счету – неоспоримы.

- Что изменилось в вашей работе с вкладчиками?

- Банки сейчас активно пересматривают свои предложения в части размещения свободных денежных средств. Диверсифицируют линейку вкладов по срокам, суммам. Кроме того, объективно процент по банковским вкладам сейчас вырос и достигает порой 20%. Средний процент по рынку – 15-16%. В Банке24.ру есть вклады и «укладывающиеся» в рынок – со ставкой 16,5%, так и вклад со повышенной процентной ставкой – 20,5%.

По результатам внутреннего исследования в Банке24.ру, наиболее популярным является вклад со сроком 3-6 месяцев с возможностью частичного снятия. Средняя сумма вклада – 200-300 тысяч рублей.

Что касается размещения денежных средств в долларах, то я бы не советовала это делать. Действительно, в декабре-январе люди предпочитали вклады в валюте. Однако сейчас ситуация изменилась, и все больше вкладчиков делает выбор в пользу рубля. Банки по всей стране сократили предложения по валютным вкладам.

Процесс укрепления рубля уже очевиден. Первая причина такой тенденции заключается в том, что тот курс, который сейчас есть у рубля, сильно неадекватно занижен, а вторая -–доллар по отношению ко всем валютам в конечном итоге будет падать из-за его переизбытка.

- Каким образом ваш банк скорректировал кредитную политику в отношении физических и юридических лиц?

- Кредитная политика у всех банков сейчас изменилась: она становится более жесткой в части залогов, предоставления объемов. При этом ставки по кредитам в сегодняшних условиях ниже 25% быть не могут. Это обусловлено тем, что к стоимости привлечения средств, берем для примера ставку по депозитам 15%, прибавляются маржа банка и оценочная стоимость рисков. Стандартная маржа, а это, по сути, цена услуг банка, находится на уровне 7%, риски оцениваются примерно в 3%.

Банки сейчас вообще заняли выжидательную позицию – свернули все кредитные программы и осторожно ждут. А мы, напротив, как и обещали, стали восстанавливать кредитную линейку. Уже в декабре 2008 года Банк24.ру стал одним из немногих банков, предложившим предприятиям малого и среднего бизнеса овердрафтное кредитование. Главное преимущество овердрафтов Банка24.ру – это быстрое принятие решения, возможность предоставления лимита в размере до 30% годовых от оборота сразу же при открытии расчетного счета, низкая процентная ставка ( от 17% годовых), срок до 6 месяцев.

Дальше – больше. С начала февраля Банк24.ру приступил к активному кредитованию частных клиентов. Новые антикризисные условия по потребительским программам включают в себя честную процентную ставку – от 25% годовых, бонусы положительным заемщикам, возможность оформления без залога и поручительств, срок кредитования до 3 лет, сумму от 15 тысяч рублей.

Кредитование частных клиентов на данный момент осуществляется в рамках программ «Кредитная карта с льготным периодом», «Кредит на неотложные нужды», кредит «Универсальный». В ближайшее время Банк24.ру планирует восстановить линейку специализированных автокредитов.

- Насколько быстро растет объем просроченной задолженности?

- Что касается увеличения доли просрочки, то в этом отношении Банку24.ру очень повезло. Кредитный портфель был подобран таким образом, что значительной просрочки нет. Конечно, она в силу объективных экономических факторов чуть-чуть растет, но в рамках допустимой погрешности. В процентном отношении от уровня просрочки годовой давности по работающим портфелям, то есть с учетом проданных портфелей, увеличилась примерно на 10-15%. Таким образом, если раньше просрочка составляла 3,5%, то сейчас она выросла до 4-5% в зависимости от вида портфеля.

- Ваш прогноз развития банковского сектора в этом году?

- В 2009 году банковская система будет развиваться медленнее, чем в прошлом году. Банковскому сектору предстоит поиск новых подходов к системам управления рисками, кредитованию и источникам зарабатывания денег.