Жительница Миасса засудила «Почту России» за новогоднюю посылку к 8 марта

Жительница Миасса (Челябинская область) выиграла суд против «Почты России», которая задержала посылку на 130 дней – в качестве морального вреда ей компенсировали 1 тыс. рублей, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу городского суда.

В обоснование исковых требований горожанка рассказала, что в ноябре 2015 года отправила через «Почту Россию» посылку в Австралию – подарки к новому году для своих родных. Однако адресат получил посылку только через 130 дней после праздников, хотя контрольный срок доставки международного почтового отправления составляет один месяц.

«В течение всего срока ожидания доставки истица неоднократно обращалась в почтовое отделение за информацией о месте нахождения посылки. Однако объяснений о том, где находится посылка, ею получено не было, как не было и принесено извинений по поводу случившегося», – говорится в сообщении.

По решению мирового судьи исковые требования жительницы Миасса были удовлетворены в полном объеме. С почтовой организации взыскана неустойка за нарушение сроков доставки посылки – 3,3 тыс. рублей, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – 2,1 тыс. рублей и компенсация морального вреда – 1 тыс. рублей.