Жительница Челябинска засудила гипермаркет «Лента» за черствость

Жительница Челябинска засудила гипермаркет «Лента» за черствость, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

История началась в предновогодней суете, 30 декабря 2025 года.

Место действия – гипермаркет на Братьев Кашириных. Покупательница, собрав все продукты по списку, направилась к кассе, где выстроилась гигантская очередь.

Тогда женщина обратилась к руководителю клиентского сервиса с просьбой об обслуживании вне очереди, так как она является инвалидов второй группы, но получила отказ.

Последовал иск о взыскании компенсации морального вреда, расходов на оплату почтовых услуг. Гражданское дело слушалось в Калининском районном суде.

«Факт отказа истцу в обслуживании вне очереди сотрудником магазина подтвержден совокупностью материалов, в том числе объяснениями представителя ответчика и руководителем клиентского сервиса. Суд удовлетворил исковые требования частично», – пояснили в пресс-службе.

В итоге с общества с ограниченной ответственностью «Лента» взыскано 50 тыс. рублей в счет компенсаци морального вреда, еще 25 тыс. – это штраф. Решение вступило в законную силу.