В Челябинске коммунальщики прогнали пенсионерку из дома в приют для животных

Общество
23 января 2026 года, 15:24

В Челябинске из-за коммунальщиков одинокая пенсионерка была вынуждена жить в приюте для животных, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Жуткую историю рассказала уполномоченная по правам человека в регионе Юлия Сударенко.

Пожилая горожанка проживала в частном доме в Ленинском районе. Когда стартовал отопительный сезон, заметила, что под ее дом течет горячая вода, обратилась в аварийную службу.

«Они раскопали теплотрассу напротив моего дома и отрезали трубы, обеспечивающие мой дом теплом. Выдали акт, согласно которому я должна за свой счет заменить трубы теплоснабжения, проложенные через улицу Карельскую до моего дома. Аварийная служба отключила подачу воды», – вспоминает пенсионерка.

Тогда она самостоятельно обратилась в администрацию с просьбой помочь в ремонте теплотрассы, но ответа не дождалась. Вода продолжала затекать под ее дом, из‑за чего двери разбухли, стены начали вздуваться, появилась плесень, дома стоял жуткий холод.

В итоге женщина была вынуждена покинуть свой дом – добрые люди временно предоставили ей возможность проживать в приюте для животных.

«Прошу оказать помощь в организации ремонта, так как у меня пенсия 15 тыс. рублей, нет возможности отремонтировать этот участок», – написала она в обращении к Юлии Сударенко.

Омбудсмен лично обратилась к главе города Лошкину – в результате подача тепла и воды в дом была восстановлена. Однако технологическое нарушение тепловой сети так и не было устранено, подтопление дома продолжалось. Юлии Сударенко пришлось повторно обращаться к мэру. Тогда проблема была решена окончательно.

Уполномоченная по правам человека выразила надежду на то, что впредь «ситуации, требующие незамедлительного реагирования, будут разрешаться без ее вмешательства».