ОАО «Челябэнергосбыт» обслуживает 1,3 млн южноуральских физлиц

ОАО «Челябэнергосбыт» обслуживает 1,3 млн южноуральских физлиц – компания объединяет шесть филиалов и свыше 40 участков в различных муниципальных районах, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу организации.

Сегодня в компании ОАО «Челябэнергосбыт» числится более 220 контролеров, за каждым из которых в среднем закреплено 6,8 тыс. квартир, офисов, предприятий, организаций Южного Урала.

ОАО «Челябэнергосбыт» является одним из крупнейших игроков энергетического рынка региона и обслуживает 1 млн 336 тыс. физических, 39 тыс. юридических лиц по всему Южному Уралу. Гарантирующий поставщик электроэнергии объединяет шесть филиалов и свыше 40 участков – это необходимо для обработки огромных объемов информации и централизации ее для подведения общих итогов и анализа результатов деятельности компании.

Кроме специализированных программ для учета энергопотребления, проведения расчетов юридическим лицам и населению, используется «ручной труд» контролеров ОАО «Челябэнергосбыт». Благодаря их оперативной работе расчетные отделы общества получают объективную и полную информацию о потребленном электричестве, состоянии и межповерочном сроке приборов учета абонента.

Деятельность Гарантирующего поставщика регламентируется законодательством РФ и Челябинской области, а также организационно-распорядительными документами компании. Кроме того, существуют стандарты обслуживания абонентов – потребителей электроэнергии для всех категорий специалистов общества, в том числе и контролеров.

При снятии контрольных показаний у потребителя контролер представляется и предъявляет удостоверение (фото, наименование компании, ФИО, должность, печать). После этого производит визуальный осмотр прибора учета и проверяет его целостность и снимает показания. Оформляет акт обследования прибора учета с указанием необходимой информации.

Напомним, постановление правительства РФ № 344 от 1 июня 2013 года, закрепляет за жителями обязанность обеспечить доступ исполнителя коммунальных услуг к прибору учета для снятия контрольных показаний. Если абонент регулярно сообщает показания счетчика, контролер ОАО «Челябэнергосбыт» может сверить данные раз в год. Если счетчик установлен в квартире, то сотрудник Гарантирующего поставщика может приходить не чаще раза в шесть месяцев.

ОАО «Челябэнергосбыт» фиксирует данные для того, чтобы производить абонентам корректные начисления.