Магазины больше не смогут запрещать фотосъемку в торговых залах

В российских магазинах с 2021 года покупатели могут свободно фотографировать и снимать на видео товары – ранее многие предприниматели запрещали такие действия, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Как пишет «Российская газета», вести фото- и видеосъемку теперь нельзя только в заранее определенных продавцом местах, которые закрыты для свободного доступа потребителей.

С нового года начал действовать еще ряд правил. В частности, продавцов обязали направлять ответ всем предъявившим претензии потребителям.

У купивших некачественные товары граждан появилась возможность потребовать у продавца оплатить перевозку неисправной вещи (например, сломавшегося холодильника) обратно в магазин.

При покупке через интернет продавцы теперь обязаны отправлять покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи.

Кроме того получать товары из интернет-магазинов при доставке на дом официально разрешили не только самим заказчикам, но и любым их представителям, знающим номер заказа.