Кремль обяжет регионы отслеживать негативные комментарии в соцсетях

Кремль инициировал запуск в регионах программы «Инцидент мониторинг», которая будет отслеживать реакцию властей на жалобы россиян в пяти популярных соцсетях, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Система мониторинга будет отслеживать комментарии во «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках». Ее разработчиком стала компания «Медиалогия». Результаты отслеживания приходят администратору, который решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей и сортирует их по уровням министерств и муниципалитетов. Ответы также приходят региональному администратору, сообщает РБК.

По отработанным и неотработанным сообщениям ведется статистика, которую могут видеть сотрудники администраций. Власти должны отреагировать на сообщение в течение суток. Предполагается, что регионы будут напрямую заказывать систему мониторинга у производителя. Известно, что пилотная версия «Инцидента» впервые была запущена в Московской области. Издание уточняет, что система в тестовом режиме работает в 10 регионах.