Когда профессионализм команды становится ценностью для клиентов

Мы гордимся нашими специалистами — потому что их достижения напрямую отражаются на качестве сервиса для клиентов «Уралэнергосбыт».

Начальник управления по взаимодействию с клиентами Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Ольга Валерьевна Фацино вышла в финал международной профессиональной премии CCGuru Awards | «Хрустальная гарнитура®» — одной из самых авторитетных наград в сфере клиентского сервиса и контакт-центров в России и странах СНГ.

Номинация «Лучший руководитель клиентского сервиса» вручается лидерам, которые не просто управляют процессами, а выстраивают системную, клиентоориентированную модель обслуживания, развивают команды и внедряют современные решения, повышающие качество взаимодействия с клиентами.

Выход в финал — это признание профессионализма всей команды, которая последовательно работает над тем, чтобы сервис был:

• понятным,
• доступным,
• оперативным,
• ориентированным на реальные потребности клиентов.

Обращения наших клиентов находятся в руках профессионалов, чей уровень подтверждён отраслевыми экспертами. «Уралэнергосбыт» развивает сервис не ради наград — но такие достижения подтверждают, что выбранный путь действительно делает взаимодействие с компанией удобнее и качественнее.

Реклама. «Уралэнергосбыт», uralsbyt.ru 
ИНН 7453313477
Фото УЭС
Erid: 2VfnxwBhC81