Более 56% россиян пропускали важные звонки из-за страха перед мошенниками

Более 80% россиян совсем не отвечают на входящие с незнакомых номеров или делают это крайне редко, а 74% стремятся завершить разговор, не выслушав звонящего, об этом свидетельствуют данные исследования сервиса «Новофон».

Из-за такой стратегии люди пропускают важные звонки. Больше половины россиян (56%) хотя бы раз не отвечали на звонки от родственников и знакомых с другого номера. Звонки из медучреждений пропускали 28% опрошенных, по работе – 26%, от курьерских служб – 22%. Только 22% никогда не сталкивались с этой проблемой.

Основные причины игнорирования – страх перед мошенниками и нежелание тратить время на рекламу (по 50%). Самая частая стратегия защиты – сразу положить трубку (74%). Еще 42% используют антиспам.

При этом 56% россиян все еще готовы всегда брать трубку.

«Телефонное мошенничество изменило привычки россиян, люди стали видеть опасность в любом вызове с незнакомого номера. Россияне неохотно отвечают на них, даже несмотря на риск пропустить важный звонок. В такой ситуации необходим баланс – отвечать на звонки, но сохранять бдительность: не раскрывать личные данные, противостоять давлению и всегда перепроверять информацию через официальные каналы. Главное правило – не сообщать коды из СМС и данные банковской карты», – комментируют в компании «Новофон».