Абоненты Ростелекома в Челябинской области испытывают трудности со связью

Абоненты Ростелекома в Челябинской области испытывают трудности со связью – по словам сотрудников службы техподдержки, проблемы связаны с реорганизацией, в ходе которой компания слилась с Tele2, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

По словам ряда абонентов, трудности возникают как при исходящих, так и при входящих вызовах: «Родные и друзья вот уже около месяца жалуются, что не могут до меня дозвониться – слышат длинные гудки, потом звонок сбрасывается, а спустя секунду им приходит SMS о том, что я в сети. Теперь добавилась и проблема, чтобы мне дозвониться до кого-либо: после набора номера “девушка в телефоне” говорит, что-нибудь про недоступность моего абонента, а потом ему приходит сообщение, что я звонила», – рассказывает многолетний абонент Ростелекома Наталья.

По ее словам, от друзей, которые также раньше «были верны» компании, она все чаще слышит аналогичные жалобы.

«Неоднократные обращения в службу техподдержки Ростелекома заканчиваются одинаково – мне просто говорят: да, проблемы есть, они связаны с реорганизацией», – добавляет Наталья, которая признается: за много лет она впервые в 2016 году всерьез задумалась о смене оператора.

Напомним, в 2015 году сообщалось о слиянии компаний Ростелеком и Tele2.