Южноуральцы предпочитают стоять в очередях на почте, вместо того чтобы оплачивать коммунальные услуги через банкоматы или интернет. ПРИЧИНЫ

Банкоматы уступают почтовым отделениям в популярности – через Почту России осуществляют регулярные платежи 42% опрошенных россиян, сообщили Агентству новостей «Доступ» в пресс-службе УФПС Челябинской области.

Такой вывод сделан по результатам всероссийского опроса в ноябре 2011 года, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ). Исследователи отмечают, что популярность многих других привычных каналов заметно снизилась. И наиболее сильно упала востребованность платежных терминалов.

Упала и доля пользователей таких каналов, как платежи через банковское отделение, банкомат, оператора в салоне сотовой связи или в кассе магазина. В результате по популярности среди всех платежных каналов Почта России поднялась с четвертого места, которое она занимала по данным опроса НАФИ еще в апреле 2011 года, на второе.

Отметим, интерес к Почте России как каналу осуществления платежей повысился у южноуральцев не только старшей возрастной группы (от 60 и старше), но и среднего возраста (от 35 до 44 лет).

Напомним, в Челябинской области для удобства потребителей предлагает несколько вариантов оплаты коммунальных платежей в почтовых отделениях. Помимо давно существующей на почте программы приема платежей, в отделениях почтовой связи внедрена банковская система «Город», а также услуга по обслуживанию на дому или в офисе плательщика. Также веской причиной является отсутствие комиссии и то, что у потребителей появилась возможность производить все платежи в одном месте, даже без наличия квитанции.