В Копейске вспоминают подвиг 13-летнего Димы Новоселова
сегодня, 20:57 Общество
Челябинский музыкант Борис Каплун озвучит новый мультфильм
сегодня, 20:11 Общество
На выезде из Копейска опрокинулась грузовая ГАЗель
сегодня, 19:39 Происшествия
Южноуральца осудят за отрицание Холокоста
сегодня, 16:42 Общество
«Библионочь» в Челябинске пройдет под открытым небом
сегодня, 16:24 Общество
Южноуральского коммерсанта оштрафовали на ₽3,5 млн за дачу взятки
сегодня, 16:20 Общество
«Трактор» получил права на голкипера из драфта «Филадельфии»
сегодня, 16:05 Общество
ВНИМАНИЕ. В центре Челябинска отключат светофор
сегодня, 16:03 Общество
Вдоль дороги в челябинский аэропорт погибло более 70% высаженных деревьев
сегодня, 15:52 Общество
Экспортеров региона обучат защите юридических прав и интеллектуальной собственности
сегодня, 15:50 Экономика
Шквал до 22 м/с и град: в Челябинской области объявлено штормовое предупреждение
сегодня, 15:24 Общество
Жительница Магнитогорска лишилась ₽103 тыс., оказав помощь «тяжелобольному» жителю Адыгеи
сегодня, 15:20 Общество
Два человека погибли в лобовом столкновении легковушки с грузовиком под Ашой
сегодня, 15:01 Происшествия
На новую дорогу в Сосновском районе выделят ₽1,3 млрд
сегодня, 14:59 Экономика
Житель Аргаяша впал в кому после аварии, виновник скрылся
сегодня, 14:46 Происшествия
Южноуральские дзюдоисты завоевали два «серебра» на «Кубке Сэнсэя»
сегодня, 14:42 Общество
В Челябинске ГИБДД проведет проверки маршруток
сегодня, 14:36 Общество
Оргкомитет назвал сроки проведения Ильменского фестиваля
сегодня, 14:36 Общество
Челябинские приставы добились выплаты алиментов при помощи букета
сегодня, 14:23 Общество
Центробанк объяснил причины роста инфляции в Челябинской области до 14,63%
сегодня, 13:53 Финансы
Театр «Манекен» представит челябинцам 2 спектакля
сегодня, 13:03 Общество
В Челябинской области на 3,5-4% выросло производство мяса и птицы
сегодня, 12:49 Экономика
В Челябинске накрыли «резиновую» квартиру
сегодня, 12:36 Общество
Специалисты ЧОДКБ освоили передовую технологию хирургического лечения ДЦП
сегодня, 12:29 Медицина
Компания из Тольятти пыталась сорвать в Челябинске дорожные конкурсы на ₽4,4 млрд
сегодня, 12:21 Экономика
В зоопарке Челябинска появился новый питомец
сегодня, 12:17 Общество
Почти 4 тыс. южноуральцев пострадали от укусов клещей с начала весны
сегодня, 12:07 Медицина
В Брединском районе простились с военнослужащим, погибшим на Украине
сегодня, 11:59 Общество
За сутки количество больных COVID-19 в Челябинской области снизилось на 200 человек
сегодня, 11:40 Медицина
Малый и средний бизнес адаптируется к новым условиям ведения деятельности
сегодня, 11:35 Экономика
В Нагайбакском районе начальник почты присвоила ₽160 тыс.
сегодня, 11:20 Общество
Росавиация продлила ограничения полетов на юг до 31 мая
сегодня, 11:08 Общество
В Челябинской области на укладку асфальта потратили ₽700 млн рублей из 4,7 млрд
сегодня, 11:07 Экономика
В Челябинскую область назначили 5 федеральных судей
сегодня, 10:57 Политика
Видеонаблюдение Ростелекома и искусственный интеллект обеспечат объективность ЕГЭ на Южном Урале
сегодня, 10:46 Общество
В Карталинском районе простятся с погибшим на Украине военнослужащим
сегодня, 10:45 Общество
ФК «Челябинск» поддержал участников Юношеской Футбольной лиги
сегодня, 10:39 Общество
«Металлург» заключил контракт с новым защитником
сегодня, 10:34 Общество
В Каслинском районе на пожаре погиб мужчина
сегодня, 10:10 Происшествия
Челябинский ансамбль VG-collective вошел в топ-100 конкурсантов джазовых коллективов
сегодня, 09:58 Общество

ВТБ и МФТИ разработали способ оценки удовлетворенности клиента услугами банка по его пульсу

Федеральные новости
3 декабря 2021 года, 15:00
- T +

ВТБ и МФТИ в рамках совместной лаборатории «Машинное обучение в банковских технологиях» разработали нейросетевые модели и алгоритмы, которые смогут оценить физиологические показатели клиентов, такие как пульс, по видео.

Получив данные о пульсе и мимике клиента, специалисты ВТБ будут проводить оценку удовлетворенности клиента сервисами банка. Такой метод оценки позволит значительно ускорить процесс получения обратной связи от клиента, что в свою очередь поможет быстрее совершенствовать продукты и услуги банка.

Сейчас проводится тестирование алгоритмов на внутренних данных банка ВТБ и по его итогам планируется пилотное тестирование данного подхода.

Руководитель департамента анализа данных и моделирования Максим Коновалихин отметил: «Мы по-новому подошли к методу оценки физиологических данных клиента, как с точки зрения подхода к встраиванию в бизнес-процессы банка, так и в части нейросетевых подходов к оценке физиологических показателей в видеопотоке».

Совместная лаборатория ВТБ и МФТИ — «Машинное обучение в банковских технологиях» была создана в апреле текущего года на базе Физтех-школы прикладной математики и информатики (ФПМИ). Целями лаборатории стали: развитие искусственного интеллекта в банках, содействие научно-исследовательской деятельности, а также поддержка профессиональных кадров.

«Научная задача, поставленная коллегами сама по себе не нова, но в публичной литературе обычно решается её самый простой вариант: человек сидящий практически неподвижно напротив камеры. Если же перейти к варианту, учитывающему возможность активной жестикуляции и мимики, наличие маски и съемку с неудачных ракурсов, открывается целый пласт интересных исследовательских вопросов. Ответ, на которые позволяет не только по-новому взглянуть на методы оценки физиологических данных клиентов банка, но и продвинуться в смежных задачах, связанных с обработкой звука и изображений», — добавил заместитель заведующего лабораторией гибридных интеллектуальных систем ФПМИ Алексей Самосюк.

Открытие совместной лаборатории стало первым шагом в двусторонних отношениях, нацеленных на развитие отечественных алгоритмов создания приложений с использованием инструментов искусственного интеллекта, совершенствования сервисов ВТБ и вовлечения студентов МФТИ в решение конкретных задач реального сектора экономики. Кроме того, ВТБ развивает грантовую программу для талантливых студентов МФТИ.

Также, ВТБ и МФТИ в 2022 году планируют запустить совместную магистерскую программу в области применения искусственного интеллекта в социально-гуманитарной среде для подготовки потенциальных руководителей исследовательских групп и проектов. 

Теги:

Федеральные новости / другие новости из раздела

Различные Виды Парикмахерских Тележек: Как Выбрать Идеальную И Не Прогадать? «Открытие Инвестиции» победили в двух номинациях Investfunds Awards Как выбрать видеокарту: параметры, которые заслуживают внимания Банк «Открытие» выступил партнером юбилейного литературного фестиваля Роберта Рождественского на Алтае Банк «Открытие» признан лучшим в России по удобству оформления онлайн-вкладов новыми клиентами Банк «Открытие» предлагает кэшбэк 5% на все покупки Клиенты ВТБ Мои Инвестиции могут совершать операции с вечными фьючерсами на валюту Амбассадорами банка «Открытие» станут Константин Хабенский и Марина Кравец О причинах популярности отдельностоящих ванн Основные преимущества покупки сантехники в интернет-магазине Банк «Открытие»: 29% жителей Урала готовы оставить в банках открытые по высокой ставке вклады Объем фактического полезного отпуска электроэнергии и мощности в разрезе территориальных сетевых организаций Челябинской области по уровням напряжения за апрель 2022 года потребителям ООО ЭСК «Новая энергия»
Опрос

Что Вас волнует сейчас больше всего?

  • Международная обстановка
    19%
  • Санкции Евросоюза и США
    7%
  • Падение доходов и темпы роста зарплаты
    19%
  • Инфляция и рост цен
    37%
  • Здоровье
    11%
  • Возможная потеря работы
    7%

Всего проголосовало: 237

Все опросы