Сайт b2b продаж — это интернет-магазин с расширенной функциональностью для оптового бизнеса. Он позволяет автоматизировать и оптимизировать большинство процессов, связанных с продажами и закупками. Об особенностях разработки и запуска таких решений рассказала компания AGORA. Больше о подобных проектах можно узнать по ссылке.

Сайты для b2b продаж: что учесть при запуске

Созданием проектов такого типа занимаются профессиональные команды разработчиков. Кажется, достаточно лишь найти исполнителей с релевантным опытом — и можно рассчитывать на успешный результат.

На самом деле, участие заказчика, его топ-менеджеров и ключевых клиентов необходимо на всех этапах создания b2b-сайта от подготовки и обсуждения техзадания до тестирования бета-версии проекта. В этом случае будут учтены потребности предприятия и возможности его адаптации к оптимизированным бизнес-процессам.

В то же время, не стоит продумывать все до мелочей в стремлении к идеальному результату. Чем раньше стартует проект, тем быстрее он начнет окупаться. Чтобы не затягивать со стартом, на этапе создания первого, минимально жизнеспособного решения (MVP) достаточно обсудить лишь ключевые моменты. Доработку и внедрение новых функций лучше реализовать на следующих этапах. Практика показывает, что в дальнейшем развитие проекта может происходить в совершенно ином направлении, чем задумывалось изначально: далеко не все возможно учесть на старте.

Что необходимо продумать изначально:

Каталог. Принцип презентации товаров и услуг должен быть удобным для клиентов, с несколькими вариантами отображения ассортимента. В зависимости от особенностей бизнеса, в одних случаях пользователи изучают описания, обзоры и характеристики позиций, в других - оформляют регулярные заказы пользуясь артикулами. Последним для работы нужна компактная табличная форма без дополнительных иллюстраций.
Возможности умного поиска. Большинство оптовых компаний пользуются поиском по сайту, подбирая аналоги отсутствующих позиций. Самообучающийся поиск, который адаптируется под запросы и запоминает предыдущий выбор, сэкономит время и повысит лояльность клиентов.
Персонализацию цен и предложений. Современные сайты для b2b-продаж позволяют отображать персональные цены и скидки, единицы учета товаров и ассортиментный ряд, акции и бонусы, склады и условия доставки для каждого клиента.
Функции личного кабинета. Важно предоставить клиентам возможность полного управления из личного кабинета на сайте b2b заказами, резервированием со склада, оплатой, отгрузкой и доставкой.
Интеграцию со сторонними решениями. Для автоматизации всех бизнес-процессов сайт можно интегрировать с ЭДО, складским учетом, ERP и CRM-системами, другими торговыми площадками.
Полный цикл онлайн-покупки без участия менеджеров — возможность оформлять заказы и резервировать товары круглосуточно.

Что еще стоит учесть при разработке сайтов для b2b-продаж и закупок, можно узнать здесь.