Уберечь от посягательства мошенников и аферистов свою банковскую карту – желание каждого человека, ставшего клиентом финансовой организации. Незаконные списания средств со счетов стали обыденным делом. Держатели платёжных пластиковых продуктов заинтересованы в получении информации, как безопасно сделать перевод за товар через интернет, или перекинуть деньги по телефону, не опасаясь уловок злоумышленников.

Разбираемся в вопросе вместе с Александром Соловьевым, экспертом компании Cash-U finance.

Виды мошенничества с картами

Пользу банковских карточек люди оценили давно. Пользоваться ими удобно. Не нужно носить крупные суммы наличных средств. Можно быстро расплатиться в магазине, перевести деньги в любую точку страны. И конечно начисление процентов на остаток счёта, другие услуги от банка делают карточку привлекательной.

Со стороны финансовых компаний идёт постоянная разработка методов защиты сбережений клиентов. Но, доверчивость людей позволяет злоумышленникам пользоваться различными мошенническими способами по снятию денег с карт:

Аферист может запомнить пин-код (при расчёте на кассе, при снятии или пополнении через банкомат), а затем украсть карточку.
Практикуется среди мошенников наложение накладок на банкоматы, установка считывателей магнитных карточек. Возможна установка скрытой камеры или накладной клавиатуры.
Фальшивые рассылки смс сообщений от банков с просьбой указать реквизиты карты так же излюбленный ход мошенников. Также с их стороны практикуется прямая связь по телефону лже-сотрудников банков с клиентами.
Дублирование сайтов, где проводятся онлайн платежи. Аферисты разрабатывают сайты-дублёры с аналогичным дизайном. Разницу можно заметить в символах, из которых складывается доменное имя. Например, можно отличить nalog.ru от nalogi.ru.

Есть и другие способы обмана. Все они строятся на незнании людей правил защиты информации о своих картах.

Как обезопаситься от мошенников

Гарантировать полную защиту средств на карте от кражи нельзя. Но, если соблюдать простые правила, можно снизить возможность обмана. Необходимо:

Переводить и снимать деньги с карт можно в центральных офисах банков, их отделениях.
Если есть сомнение в официальной принадлежности банкомата финансовой компании, следует уточнить информацию, связавшись с сотрудником банка по горячей линии.
При получении карточки следует подключить смс-информирование. Комиссия за услугу снимается ежемесячно автоматически. Все операции будут фиксироваться и контролироваться.
Если меняется номер телефона, требуется связаться с банком и изменить данные привязки карты.
Приветствуется использование именных карточек с чипами. Их имеют крупные платежные системы: Visa, Mastercard, МИР. Нелегально списать деньги с таких карт сложно.
При вводе пин-код карты на клавиатуре банкомата, её следует прикрывать рукой от посторонних глаз.
Не стоит проводить оплату чека через интернет-банкинг, пользуясь Wi-Fi, в общественном месте.
Не следует загружать ссылки, обнаруженные на электронной почте под неизвестными адресами.
Если сайты незнакомые, данные по реквизитам карты вводить нельзя. Необходимо исключить их сохранение в браузере.
Онлайн платежи проводятся по цифровой карте. Действует безопасный режим. В процессе участвует виртуальная карта. Её нельзя случайно забыть и невозможно украсть при отсутствии физического носителя (карточки).
Использование технологии 3D-Secure. Способ списанием суммы принятый банком для клиентов, пользующихся интернет-платежами. Банк запрашивает одноразовый код, который приходит на телефон в смс. После его введения идёт отправка денег.

Повышение надежности бесконтактных карт

Безопасность могут обеспечить лимитированные операции. На день назначается от 4 до 5 операций (суточный лимит). Либо зафиксированная сумма затрат в месяц (месячный лимит).

Как поступить если деньги с карты сняли мошенники

Если мошенникам удалось украсть деньги, хранившиеся на карте, необходимо быстро связаться с банковской службой поддержки и сделать запрос на блокировку карты. Операция проводится мгновенно. Оставшаяся сумма сохраниться. Затем в офисе банка следует заказать перевыпуск карты.

Если с карты идёт оплата займа, при её краже нужно связаться с менеджерами МФО. Обсудить иные удобные способы погашения долга. Так получится избежать просрочки.

Какие операции по карте можно считать невозвратными

Клиент может получить уведомление от банка, что произошло несанкционированное списание средств с его счета. У него есть сутки для посещения банка. Игнорировав данное действие, держатель карты упускает возможность вернуть похищенные деньги.