Южноуральская ГИБДД усиливает группировку на трассах из-за ледяного дождя
вчера, 20:54 Общество
Человек погиб при обрушении стены в челябинском развлекательном комплексе
вчера, 20:20 Происшествия
Ломбарды выдали южноуральцам более ₽8 млрд займов с начала 2021 года
вчера, 19:54 Финансы
ВНИМАНИЕ. В Челябинске до конца октября ограничат движение на 5 улицах
вчера, 19:17 Общество
На Зюраткуле нашли потерявшуюся туристку
вчера, 17:03 Происшествия
В Челябинской области сменится главный федеральный инспектор
вчера, 16:54 Политика
На Южном Урале почти 100% домов и учреждений подключены к отоплению
вчера, 16:33 Общество
В Копейске приостановили работу платного дома престарелых
вчера, 16:18 Общество
В России начались испытания шестой вакцины от COVID-19
вчера, 16:17 Медицина
Южноуралец в ходе ссоры задушил девушку
вчера, 16:16 Общество
В России отменят губернаторов и президентов регионов
вчера, 15:55 Политика
Увельчанка «инвестировала» мошенникам около ₽1 млн
вчера, 15:52 Общество
Стала известна дата проведения чемпионата России по боксу среди женщин в Челябинске
вчера, 15:39 Общество
Топ-менеджеры ММК вошли в число лучших в России
вчера, 15:15 Экономика
В Челябинске осудили иностранца, устроившего 200 закладок с героином
вчера, 15:08 Общество
Более 900 классов ушли на карантин в Челябинской области
вчера, 14:56 Общество
ВНИМАНИЕ. В Челябинской области ожидаются ледяной дождь и шквалистый ветер
вчера, 14:40 Общество
В Усть-Катаве предпринимателям грозит «уголовка» за получение взятки
вчера, 14:40 Общество
В брединскую больницу прибыли 4 земских доктора
вчера, 14:09 Медицина
Житель Еткульского района втянул подростка в употребление наркотиков
вчера, 14:01 Общество
В Миассе у экстремала не раскрылся парашют
вчера, 13:51 Происшествия
Сразу 2 водителя осуждены в Челябинске за смертельную аварию
вчера, 13:31 Общество
В Челябинской области браконьер убил товарища и покончил с собой
вчера, 13:29 Происшествия
Неонацисты планировали взорвать правоохранителей в Башкортостане
вчера, 13:20 Происшествия
В Челябинске прошел юбилейный футбольный Матч памяти друзей
вчера, 12:30 Общество
ПСБ презентовал PSB Business Pay на Межрегиональном финансовом форуме в Челябинске
вчера, 12:05 Финансы
За выходные на Южном Урале задержали 224 нетрезвых водителя
вчера, 11:57 Общество
В Челябинской области изменятся сроки внесения инициативных проектов
вчера, 11:52 Экономика
Рекордное число смертей среди больных COVID-19 отмечено на Южном Урале за сутки
вчера, 11:49 Медицина
В подъезде дома в Коркино нашли коробку с новорожденным
вчера, 11:11 Происшествия
На кладбище в Чебаркуле разрушили надгробия для сдачи в скупку
вчера, 10:55 Происшествия
Жителя Чебаркуля обманули обещанием повышенного кэшбэка
вчера, 10:30 Общество
Mazda с 2 детьми перевернулась на трассе под Миассом
вчера, 10:26 Происшествия
В Челябинске поймали серийного похитителя канализационных люков
вчера, 10:02 Общество
Промышленность Челябинской области показала рост 110%
вчера, 10:01 Экономика
В Челябинске вспыхнул пожар в многоквартирном доме на северо-западе
вчера, 09:39 Происшествия
ВНИМАНИЕ. В Челябинской области ожидается 10-балльный шторм и гололедица
вчера, 09:24 Общество
Холод и ненастье сохранятся на Южном Урале все ближайшие дни
вчера, 08:52 Общество
Чем жила Челябинская область: самые яркие события недели с 20 по 26 сентября 2021
вчера, 07:30 Общество
ФК «Челябинск» после 10 матчей сохраняет первое место в турнирной таблице
26 сентября, 21:06 Общество

Уралсиб принял участие в конференции «Банковская розница-2021: вызовы, итоги, перспективы»

Финансы
8 сентября 2021 года, 14:17
- T +

Во вторник, 7 сентября, в Москве, на площадке РБК, прошла онлайн-конференция «Банковская розница-2021: вызовы, итоги, перспективы», спикером которой стал заместитель председателя правления банка Уралсиб, руководитель Розничного бизнеса Станислав Тывес.

Участие в онлайн-конференции приняли журналисты около 50 крупнейших региональных СМИ из ключевых регионов присутствия банка. Спикер рассказал о том, как развивается банковский розничный бизнес, как меняются клиентские предпочтения и банковские предложения, а также о главных направлениях, тенденциях и перспективах дальнейшего развития банковской розницы.

Ключевым изменением прошлого года стала диджитализация в банковском бизнесе, а также максимальное усовершествование клиентских процессов в банковском обслуживании, отметил Станислав Тывес. Переводом некоторых продуктов и услуг в дистанционные каналы банки занимались и раньше, но пандемия значительно ускорила этот процесс, так или иначе затронув практически все направления бизнеса.

«В пандемию клиенты очень активно переходили из отделений в электронные каналы, и основная наша задача в тот период была предложить максимально возможное количество продуктов именно в цифровом, удаленном формате, и обеспечить клиентов максимально комфортным сервисом в этих электронных каналах», – рассказал руководитель Розничного бизнеса банка.

В качестве примера спикер привел карту «Прибыль» с возможностью курьерской доставки, которую банк запустил практически на пике пандемии, в мае 2020 года. Она оказалась очень востребованной клиентами – более половины этих карт заказывалось дистанционно на сайте банка, и большая часть доставлялась с помощью курьерской доставки на дом. Сегодня «Прибыль» является флагманским продуктом Уралсиба, предлагая одни из наиболее привлекательных условий на рынке.

Еще один пример – ипотечное направление, в котором, благодаря внедренным в период пандемии электронным сервисам, можно взять кредит и купить квартиру практически не выходя из дома. «У нас сейчас клиент банка может купить квартиру в ипотеку у застройщика и провести эту сделку полностью дистанционно – не надо ходить ни к застройщику, ни в банк. Подписание документов, регистрация сделки – все происходит удаленно», – рассказал Станислав Тывес.

Текущий 2021 год был отмечен активным ростом банковских кредитных портфелей практически по всем ключевым продуктовым направлениям, отметил эксперт, комментируя основные тренды. Такая динамика объяснялась реализацей отложенного спроса на кредитные продукты и запуском льготных госпрограмм поддержки кредитования.Еще один тренд последнего времени – интерес клиентов к новым финансовым продуктам, в том числе инвестиционным.

Говоря о том, как будет дальше развиваться банковский бизнес, Станислав Тывес отметил, что главными конкурентными преимуществами банков станут не только ценовые условия и ставки, но и, в первую очередь, качество процессов и путей взаимодействия с клиентами: «На первый план выходят такие факторы, как кастомизация обслуживание и удобство клиентов, удобные и эффективные цифровые сервисы, качество консультаций, которые получает клиент во взаимодействии с банком».

Полностью запись онлайн-конференции «Банковская розница-2021: вызовы, итоги, перспективы» можно посмотреть здесь.


ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России № 30 от 10.09.15) предоставляет розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Банку присвоены рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВB–» Fitch Ratings, «B2» Moody’s Investors Service, а также рейтинг Аналитического кредитного рейтингового агентства (АКРА) «ВВВ» (RU) и рейтинг Агентства «Национальные кредитные рейтинги» (Агентство «НКР») «А–.ru». Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг банка представлена в 7 федеральных округах и 44 регионах и по состоянию на 1 августа 2021 года насчитывает: 6 филиалов, 252 точки продаж, 1 484 банкомата, 467 платежных терминалов. Кроме собственной сети банк поддерживает работу объединенной банкоматной сети ATLAS – единого технологического решения для банков-партнеров.

Скриншот эфира РБК

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

Ломбарды выдали южноуральцам более ₽8 млрд займов с начала 2021 года Банк «Открытие» упростил расчеты с контрагентами в интернет-банке для МСБ Уралсиб запустил сервис онлайн-формирования счетов для малого бизнеса ПСБ презентовал PSB Business Pay на Межрегиональном финансовом форуме в Челябинске Открытие Private Banking предлагает клиентам новый накопительный счет Половине жителей Урала хватает зарабатываемых денег – опрос Сбер открыл регистрацию на международную конференцию по искусственному интеллекту AI Journey Держатели биржевых инвестоблигаций банка «Открытие» получат купонный доход 30% годовых Уралсиб вошел в топ-15 банков по объемам ипотечного кредитования в I полугодии 2021 Челиндбанк будет предоставлять льготные кредиты на цифровизацию и автоматизацию Доллару и евро спрогнозировали понижение по отношению к рублю Сбер Управление Активами будет управлять средствами эндаумента фонда «Андрюша»
Опрос

Носите ли вы маски в магазинах и общественном транспорте?

  • Да, ношу
    37%
  • Да, на подбородке (чтобы не оштрафовали)
    16%
  • Нет, не верю, что она поможет
    18%
  • Нет – я уже привился (-ась)
    17%
  • Нет – езжу на авто и заказываю доставку
    12%

Всего проголосовало: 404

Все опросы