ВНИМАНИЕ. Смог накрыл семь городов Челябинской области
сегодня, 16:49 Общество
Чистомэн сложил знаменитую картину из пластиковых крышек
сегодня, 16:28 Общество
В Челябинской области заложили фундамент новой золотоизвлекательной фабрики
сегодня, 16:01 Экономика
В Челябинске состоялся футбольный «Матч памяти друзей»
сегодня, 15:36 Общество
Атмосферное давление в Челябинске достигнет рекордных значений
сегодня, 15:30 Общество
Мясная компания на Урале заплатит ₽800 тыс. за загрязнение земли
сегодня, 14:48 Общество
В Челябинске стартует суд над похитителями труб канализационного коллектора
сегодня, 14:46 Общество
На карантин по ОРВИ в Челябинской области закрыто более 500 классов
сегодня, 13:58 Общество
Ночью в Челябинской области будет до минус 5
сегодня, 13:43 Общество
Назначен новый начальник отдела полиции Копейска
сегодня, 13:20 Политика
Почти 500 ветеранов ВОВ получили выплату на ремонты в Челябинской области
сегодня, 13:15 Общество
Челябинской области 100 школьников заразились COVID-19 в сентябре
сегодня, 12:59 Медицина
За выходные в Челябинской области поймали 200 пьяных водителей
сегодня, 12:58 Общество
За сутки в Челябинской области умерли 4 пациентки с коронавирусом
сегодня, 11:40 Медицина
В Магнитогорске неизвестные подожгли 4 авто
сегодня, 11:31 Происшествия
Свыше 16,5 тыс. случаев коронавируса подтверждено в Челябинской области
сегодня, 11:24 Медицина
В течение 5 дней тепло поступит во все дома Челябинска
сегодня, 11:09 Общество
Южноуралец выплатит ₽400 тыс. за посты в ВК
сегодня, 10:37 Общество
На Земле началась трехдневная магнитная буря
сегодня, 10:09 Общество
СРОЧНО! В Челябинске 28 сентября стартует отопительный сезон
сегодня, 10:01 Общество
ВНИМАНИЕ. В Челябинске зашкаливает атмосферное давление
сегодня, 09:42 Общество
ВАЖНО. Все социальные выплаты с 1 октября должны поступать на карту «Мир»
сегодня, 09:39 Финансы
В Челябинске водитель малолитражки погиб, влетев в грузовик
сегодня, 09:16 Происшествия
Чем жила Челябинская область: главные новости недели с 21 по 27 сентября
сегодня, 07:20 Общество
Магнитогорский «Металлург» 2-й раз в сезоне уступил «Авангарду»
сегодня, 07:10 Общество
Аферисты вынудили жительницу Магнитогорска перевести им ₽800 тыс.
вчера, 19:58 Общество
«Трактор» уступил минскому «Динамо» в серии буллитов
вчера, 19:48 Общество
ВНИМАНИЕ. Какие дороги закроют в Челябинске 28 сентября
вчера, 18:22 Общество
Крайне высокое атмосферное давление держится в Челябинске
вчера, 18:00 Общество
У 94 школьников в Челябинской области подтвержден коронавирус
вчера, 17:39 Общество
ВНИМАНИЕ. Ночью воздух в Челябинской области остынет до минус 5 градусов
вчера, 13:21 Общество
Православные христиане отмечают один из 12 главных праздников
вчера, 12:12 Общество
Еще пять пациентов с COVID-19 скончались в Челябинской области
вчера, 11:48 Медицина
Коронавирус за сутки выявлен у 81 жителя Челябинской области
вчера, 11:26 Медицина
ВНИМАНИЕ. На Землю 29 сентября обрушится магнитная буря
вчера, 10:58 Общество
Жительница Миасса потеряла 1,5 млн, пытаясь заработать на «бирже» в интернете
вчера, 10:14 Общество
Воздух в Челябинске прогреется до 18 градусов
вчера, 09:42 Общество
Ночью в Челябинской области сильно похолодает
26 сентября, 20:26 Общество
Пешеход-нарушитель погиб под колесами иномарки в Челябинске
26 сентября, 18:56 Происшествия
Защитник челябинского «Трактора» Евенко дисквалифицирован на 1 матч за драку
26 сентября, 18:21 Общество

Интернет-банк «Открытия» занял 2 место в рейтинге Internet Banking Rank Markswebb

Финансы
4 сентября 2020 года, 09:39
- T +

Банк «Открытие» занял второе место в рейтинге Internet Banking Rank'2020 аналитического агентства Markswebb. За год интернет-сервис «Открытия» поднялся на шесть позиций в категории Daily Banking и получил оценку 67,3. В категории Digital Office банк поднялся сразу на сразу на 14 позиций и получил оценку 54,9.

Аналитики Markswebb отметили активную работу банка по развитию дистанционных каналов обслуживания. Так, в интернет-банке «Открытия» стали доступны инвестиционные продукты, переводы по Системе быстрых платежей, трансграничные переводы с карты на карту, расширенные возможности оплаты ЖКУ, появились аналитика личных финансов и история.

«Развивая направление Digital, на первое место мы поставили клиента и его потребности. Эта стратегия и позволила нам войти в тройку лидеров, – отмечает Александр Пятигорский, директор департамента Digital банка "Открытие". – За последний год мы проделали действительно большую работу, и нам приятно, что наши усилия получили высокую оценку. Мы полностью трансформировали команды разработки, запустили UX-исследования для проверки гипотез и клиентских потребностей при разработке продуктов. И конечно, добавили в интернет-банк возможность реализовать как простые, но востребованные повседневные задачи, так и более сложные, которые раньше можно было решить только в офисе банка».

«Главная точка роста на будущий год – дальнейшая персонализация и рост качества сервиса, которые позволят нам не только полностью удовлетворять текущие потребности клиента, но и предвосхищать их», — подытожил Александр Пятигорский. 

В ходе исследования эксперты оценивали функциональность и удобство интернет-банков 20 крупнейших российских кредитных организаций в двух категориях. Категория Daily Banking демонстрирует, насколько удобен интернет-банк для совершения повседневных операций, таких как проверка баланса, совершение платежей и переводов, погашение задолженности и другое. Digital Office показывает, насколько доступны в интернет-банке более сложные операции, которые обычно требуют визита в офис. Например, открытие и закрытие продуктов, получение официальных справок, инвестиции и страхование.

Во время исследования каждый интернет-банк, в том числе «Открытие», тестировали минимум пять респондентов, которые раньше им не пользовались. Также специалисты агентства опросили активных пользователей интернет-банка и экспертов, которые следят за развитием индустрии интернет-банкинга.


Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России; развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: «РГС Банк», компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА–(RU)») и Эксперт РА («ruAA–»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.

Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ. Редакция сайта за размещенные личные мнения, сообщения, опубликованные частными лицами, ответственности не несет.

Финансы / другие новости из раздела

УРАЛСИБ провел в Екатеринбурге встречу с представителями партнерской сети малого бизнеса Банк «Открытие» запустил виджет мобильного приложения на iOS 14 Клиенты банка УРАЛСИБ и СК «УРАЛСИБ Жизнь» за 2 года получили инвестдоход до 29,11% Все социальные выплаты с 1 октября должны поступать на карту «Мир» С 1 октября пенсии и детские пособия будут перечислять только на карту «Мир» Чистая прибыль банка «Открытие» по РСБУ в августе достигла ₽24,8 млрд Банк «Открытие» профинансирует Группу ЦДС на сумму 3,9 млрд рублей Навыки будущего: Сбербанк провел для челябинских школьников «Урок цифры» Банк УРАЛСИБ и СК «УРАЛСИБ Страхование» запустили акцию «ЛОВИ МОМЕНТ С УРАЛСИБОМ» ₽563,5 млн направят на выплаты за классное руководство до конца 2020 года в Челябинской области Банк «Открытие» обновил мобильный банк для предпринимателей Стартапы и компании Южного Урала могут получить гранты до ₽300 млн на свои IT-проекты
Опрос

Вы готовы поставить новую прививку от коронавируса?

  • Обязательно!
    22%
  • Посмотрю на эффективность
    23%
  • Ограничусь обычной прививкой от гриппа
    24%
  • Не планирую
    30%

Всего проголосовало: 862

Все опросы